Booking Exchange Event 2018 Workshops
Mereu mi-au placut eventurile organizate de Booking.com, sunt extrem de utile si prezinta mereu ori inovatii ori cifre pe care ar trebui sa le stie orice hotelier dornic sa isi creasca vanzarile. Gasiti aici ce a prezentat echipa Booking in prima parte a evenimentului si programul. In acest al2lea articol as vrea sa prezint cele […]
Booking Exchange Event – Bucuresti 2018
Unde? La JW Marriott Bucuresti | Cand? 25.09.2018 ora 11:30 |Cat? 6h30 11:30 – 12:30 Welcome, Registration & Networking Lunch 12:30 – 14:00 General Session 14:00 – 14:30 Coffee Break 14:30 – 15:30 Workshop 15:45 – 16:45 Workshop 17:00 – 18:00 Networking with Prosecco Au fost trei workshopuri diferite si am ales fiecare anticipat doua […]
Investeste in tine
Pe la vreo 20 de ani eram la o masa foarte mare cu angajatorul si colegii mei. Ma simteam mica cand ma uitam la ei toti si nu din cauza varstei. Sefu` era in perioada respectiva printre cei mai mari ambasadori ai turismului romanesc si cel mai important hotelier, nu doar din punctul meu de […]
Scurta analiza a candidatilor – Receptioner de hotel 2018 – Partea a II a
Dupa ce am publicat prima parte, am inceput sa primesc intrebari de la a mea echipa. Unii s-au recunoscut si altii au ramas nedumeriti – pentru ca lipsea o foarte mare categorie si sigur am omis si altele la fel de importante. Candidati cu experienta in alte domenii/ pe alte posturi Candidatul cu experienta in […]
Scurta analiza a candidatilor – receptioner de hotel 2018 – Partea I
De ce a aparut acest titlu pe blogul meu? Pentru ca forta de munca reprezinta o problema a hotelierului din Romania si nu din cauza lipsei – desi se pare ca in curand ne vom confrunta si cu asta. Momentan forta de munca exista, dar necalificata. CV-uri inca primim in numar foarte mare, calificarea la […]
Tips and tricks pentru agentul de vanzari din industria hoteliera
Tips and tricks in vanzari Am tinut sa dau ceva detalii separat de articolul despre departamentul de vanzari pe care il puteti vedea aici, desi m-a luat tastatura pe dinainte si am notat cateva idei si acolo. Daca acordati atentie – le veti descoperi. Exista cateva reguli destul de simple, dar greut de realizat. Pentru […]
Este nevoie de un departament de vanzari intr-un hotel?
Am ales subiectul pentru ca din diverse motive, eu am amanat foarte mult pana cand am decis ca am nevoie de un departament de vanzari. Cumva a fost una din cele mai mari greseli pe care le-am facut vreodata. Teama de a investi in oameni a fost unul dintre motive. Este nevoie de un departament […]
Trenduri in hotelarie 2018 – turistii globali
Hotelierii au targetat indivizii cu un venit stabil si anume – adultii, seniorii, nisa de business si familiile, iar pentru un timp indelungat aceasta a fost o strategie care a functionat foarte bine. Hotelurile s-au indreptat fiecare catre o nisa – practic si-au impartit piata dupa posibilitati si toata lumea fericita . Doar ca in […]
Receptioner hotel – avantaje si dezavantaje
Care sunt atributiile unui receptioner? Atributiile sau fisa postului mai exact suna pe scurt asa – receptionerul isi desfasoara activitatea in receptia hotelului, intampina oaspetii, se ocupa de plangerile si de solicitarile acestora, repartizeaza camerele si este in mare munca de birou. Ce calitati ar trebui sa aiba un receptioner? Sa vorbeasca cel putin limba […]